隨著人們收入的逐漸增加,生活水平的日益提高,對(duì)生活質(zhì)量要求的不斷提升,各式各樣、五花八門(mén)的企業(yè)大量涌入消費(fèi)者需求市場(chǎng),想要讓消費(fèi)者記住自己,從這巨大的蛋糕中分得一杯羹。
然而在這樣緊迫又激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,許多企業(yè)卻好似無(wú)頭蒼蠅一般,沒(méi)有認(rèn)真審慎地策劃、沒(méi)有清楚明確的定位、沒(méi)有獨(dú)特創(chuàng)新的理念,只知一味迎合甚至討好消費(fèi)者,以及隨波逐流或是對(duì)優(yōu)秀的企業(yè)進(jìn)行毫無(wú)思考的模仿。不說(shuō)自明,這樣的企業(yè)終究是難以長(zhǎng)久存續(xù)的。
而與之形成鮮明對(duì)比的是,對(duì)于品牌競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵因素,越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)精準(zhǔn)錨定甚至已經(jīng)采取行動(dòng)并獲得了不錯(cuò)的成績(jī)。沒(méi)錯(cuò),就是——是否成功搶占消費(fèi)者心智。
具體來(lái)說(shuō),各品牌對(duì)占據(jù)消費(fèi)者心智資源創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)成為品牌競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),企業(yè)成敗的關(guān)鍵在于是否投入足夠多的精力和心思去研究消費(fèi)者,調(diào)查市場(chǎng),真正站在消費(fèi)者的角度探尋其“需要但表達(dá)不出來(lái)的需求”,用創(chuàng)新的思維努力和消費(fèi)者打造“靈魂伙伴”式的關(guān)系,從而成功占據(jù)消費(fèi)者心智,徹底打入消費(fèi)者內(nèi)部。試想,當(dāng)消費(fèi)者面對(duì)琳瑯滿(mǎn)目的一眾商品時(shí),為什么偏偏要選擇你?我想,在消費(fèi)者伸出雙手做出選擇的那一刻,他們的潛意識(shí)已經(jīng)隱晦地完成了所有的思考,而消費(fèi)者自身卻仍可能不自知,說(shuō)得夸張一點(diǎn),在那一瞬間消費(fèi)者就好似被“心智”控制的機(jī)器人,只知收到指令做出行動(dòng),而并不會(huì)仔細(xì)探尋這其中的緣由。
聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)玄乎,但我認(rèn)為這已經(jīng)是品牌和消費(fèi)者之間最高級(jí)的交流。在眾多為占據(jù)消費(fèi)者心智所做出創(chuàng)新努力的品牌中,我認(rèn)為以下兩個(gè)品牌有著非常獨(dú)到的眼光和策略。
1.膳魔師
膳魔師(中國(guó))家庭制品有限公司系享譽(yù)國(guó)際已百年之全球最大知名高真空系列產(chǎn)品品牌THERMOS(膳魔師)家族的一員。該品牌于1904年在德國(guó)創(chuàng)立,于1995年由港、日合資,進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。由此可知,膳魔師作為高真空系列產(chǎn)品品牌中的佼佼者,有著悠久的歷史、先進(jìn)的理念、龐大的客戶(hù)群,與其他品牌相比已經(jīng)有了很高的起點(diǎn),這也為其之后占據(jù)消費(fèi)者心智所做出的一系列創(chuàng)新努力打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
首先,膳魔師顯然也意識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“流量”的重要性。因此其邀請(qǐng)了今夏因《鎮(zhèn)魂》爆火的兼具流量與實(shí)力的演員朱一龍作為其Young系列品牌代言人。這里我們可以看到,膳魔師并沒(méi)有讓朱一龍作為其整個(gè)品牌的代言人,而是有思量地選擇了Young系列。據(jù)悉,該系列產(chǎn)品是膳魔師最時(shí)尚、前端的產(chǎn)品,主要傳遞“養(yǎng)生、健康生活”等理念,其品牌形象無(wú)疑與朱一龍和其粉絲群像高度匹配,無(wú)形中增添了消費(fèi)者對(duì)該系列產(chǎn)品的認(rèn)同感和親切感,在消費(fèi)者心中留下了較為深刻的印象。除此之外,朱一龍自身強(qiáng)大的影響力和其從內(nèi)心深處對(duì)于品牌的認(rèn)同和了解使得這一品牌更具說(shuō)服力。
其次,膳魔師通過(guò)極具創(chuàng)新思維的十二星座、燜燒罐、LINE FRIENDS主題系列保溫杯短視頻、熱評(píng)點(diǎn)贊、游戲解鎖等互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式極大地增加了和消費(fèi)者之間的趣味性互動(dòng),迅速拉近和消費(fèi)者之間的距離,從而進(jìn)入與消費(fèi)者意識(shí)交流的良性循環(huán)。
我們可以發(fā)現(xiàn),像十二星座這樣的話題是非常大眾、接地氣的,尤其是對(duì)于年輕的消費(fèi)者更是一個(gè)比較有吸引力的話題。這就說(shuō)明,膳魔師經(jīng)過(guò)細(xì)致入微的觀察和思考,真正從消費(fèi)者的角度出發(fā)創(chuàng)造性地將產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)話題完美地融合了起來(lái),再配以獨(dú)特的刺激消費(fèi)者參與心理的游戲活動(dòng),增加消費(fèi)者信任感的同時(shí)也徹底打破了和消費(fèi)者之間的隔膜,搶占了消費(fèi)者的心智。
最后,通過(guò)這份尋藝品牌星指數(shù)榜單可以看到,結(jié)果也就不言而喻了。
2.珂蘭鉆石
珂蘭鉆石是國(guó)內(nèi)首批從事電子商務(wù)鉆石銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)珠寶品牌,也是慧目堂參與的自營(yíng)品牌。

慧目堂將珂蘭重新定位于“婚戒定制”,以“天使之愛(ài)”開(kāi)啟價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)和影視明星娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)。“銷(xiāo)售的是鉆石,傳遞的是真愛(ài)”、將更多的真愛(ài)傳遞給每一對(duì)幸福的情侶等經(jīng)營(yíng)理念將銷(xiāo)售鎖定在“號(hào)召真愛(ài)”的情感和精神高度上。通過(guò)對(duì)消費(fèi)者心理的精準(zhǔn)把握,這一系列更能占據(jù)消費(fèi)者心智的策略導(dǎo)向一經(jīng)推出便使得珂蘭迅速崛起,逆襲成功,創(chuàng)立5年,年銷(xiāo)售就超過(guò)20億,逐漸成為線上珠寶鉆石領(lǐng)軍品牌。11月5日,在上海舉行的備受矚目的首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)也有珂蘭鉆石的身影。

綜上,我們不得不承認(rèn)一個(gè)客觀事實(shí):競(jìng)爭(zhēng)越是激烈,品牌越不能急于求成,而更需要投入巨大的精力去開(kāi)發(fā)占據(jù)消費(fèi)者心智的創(chuàng)新能力,摸索探尋并維護(hù)經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)者之間的情感紐帶,只有這樣,品牌才不至于在競(jìng)爭(zhēng)的洪流中迷失自我,失去本心。
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